無錫千諾空壓機-售后服務(“3:8:24服務法則”)
3 客戶機器叫修3個小時內到達維修現(xiàn)場!
8項免費服務:
1.免費提供售前咨詢和售后合理化改良提升建議;
2.免費提供空壓機設備現(xiàn)場規(guī)劃設計方案;
3.保養(yǎng)合約期內,免收所有人工服務費;
4.免費進行保固期內所承諾的保固零配件更換;
5.免費提供空壓機設備及現(xiàn)場之清潔整理服務;
6.免費維護過程中所產生的車資路橋費;
7.如未能按客戶要求解決故障和問題,不收取任何費用;
8.產品、零配件及耗材,如達不到客戶使用要求,不收取任何費用。
24 我們24小時待命,為您提供全天候的服務!
我們將定期為我們的客戶提供優(yōu)質的服務,以確保每一臺機器的運行狀況良好,保證我們的機器能最大限度的滿足客戶的需求。具體服務內容包括:現(xiàn)場服務、使用壓力、附件配置、環(huán)境規(guī)劃、工程咨詢、技術支援、配管指導、資料提供、整廠改善計劃建議等。
售后服務項目
定期保養(yǎng)每30天左右例行巡回檢視2次,保養(yǎng)內容登錄隨機保養(yǎng)記錄。
緊急救援
年度總檢
空壓機使用說明與周邊設備經驗咨詢
售后維修項目
包括機器保養(yǎng)、機器叫修、送耗用品、保養(yǎng)人員培訓、位置勘察、移機支援、改善建議等項目